Ebben a főrovatban a média- és a hírközlési termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban kerülő felhasználók minden hasznos információt egybegyűjtve megtalálnak az ügyintézéshez szükséges címektől kezdve a jogszabályokon, határozatokon, nyilvántartásokon át az állampolgárokat segítő tájékoztató szolgáltatásokig, hírekig. Külön rovat foglalkozik a digitális átállással és azzal, mikor érdemes a média- és hírközlési biztoshoz fordulni.

Ebben a főrovatban elsősorban a hírközlési területtel foglalkozó szakemberek, hírközlési szolgáltatók jutnak információkhoz. Tájékoztatást kaphatnak többek között a piacelemzési eredményekről, az előírt adatszolgáltatások feltételeiről, a felügyeleti eljárások állapotáról, a frekvenciapályáztatások aktuális helyzetéről, a Nemzeti Filmiroda által kezelt nyilvántartásokról.

Ez a főrovat elsősorban az NMHH felelősségi területeivel foglalkozó sajtómunkatársak számára tartalmaz hasznos információkat. Itt jelennek meg a közérdeklődésre leginkább számot tartó információk, az NMHH-t érintő legfrissebb hírek, sajtóközlemények. Az érdeklődők itt tájékozódhatnak a Szóvivői iroda elérhetőségéről, letölthetik kiadványainkat.

Ez a főrovat az NMHH önálló hatáskörű szervéről, a Médiatanácsról és működéséről ad információkat. Az érdeklődők tájékozódhatnak a testület ülésein történtekről, a Médiatanács ajánlásairól, a médiaszolgáltatási pályázatok aktuális állapotáról, a médiaszolgáltatások és sajtótermékek nyilvántartásáról és bejelentéséről, a műsorelemzések eredményeiről.

Gyengénlátóknak English Magyar
 

Keresés

1 - 10. találat a 11 közül. 1/2. lap

  1. Takács Péter leadkép (120x80)Kell-e fizetni, ha nem tájékoztatnak bennünket az adatforgalmi korlát túllépéséről?

    2012.09.19. 14:00 • Forrás: Külső kommunikációs osztály, Kommunikációs igazgatóságvideó

    Takács Péter szerint az ehhez hasonló eseteknél elsődlegesen azt kell tisztázni, a szerződésbe valóban beleírták-e, hogy a szolgáltató a forgalmazott adatmennyiség bizonyos határának elérésekor tájékoztatja előfizetőjét erről a tényről.

  2. internethotline logo (120X80)Az NMHH Internet Hotline weboldala

    Az itt található űrlapon van lehetősége a világhálón található jogellenes, illetve a kiskorúak számára káros, veszélyes tartalmak bejelentésére.

  3. PDF fájl (120x80)Ajánlás méltányossági szempontok figyelembevételére a határozott idejű, úgynevezett hűségidős hírközlési előfizetői szerződésekkel kapcsolatos előfizetői panaszok és kérelmek kezelése körében

    2016.04.04. 12:07 • Forrás: Média- és Hírközlési Biztos

  4. előfizetői szerződések (lead)Hatósági szerződés nyomán a Telenor kompenzálja a tarifamódosításban hátrányosan érintetteket

    2016.08.29. 09:05 • Forrás: Kommunikációs Igazgatóság, Intézményi Kommunikációs Osztálydokumentum

    Az NMHH hatósági szerződéssel zárta le a tarifakivezetések miatti szerződésmódosítások vizsgálatát.

  5. Online űrlap ikon (120x80)E-űrlap: rádiófrekvenciás zavar bejelentése

    Bejelentést tehet a műsorvételi- és rádióhálózatokat érő zavarok megszűntetésére, a nem megfelelően beállított rádióberendezések, illetve a vonatkozó előírásoknak nem megfelelően működő nagyfrekvenciás jelet, vagy mellékhatást keltő készülékek kivizsgálására.

  6. Online űrlap ikon (120x80)E-űrlap: kéretlen hirdetés bejelentése

    SMS-en, faxon, e-mailen érkezett kéretlen hirdetésekkel kapcsolatban tehet bejelentést, illetve eljárást kezdeményezhet a hatóságnál. Az űrlap beküldéséhez ügyfélkapu-azonosító szükséges.

  7. a média- és hírközlési biztos logója (leadkép)Szakmai egyeztetés a Média- és Hírközlési Biztossal az előfizetők jogorvoslati, illetve érdekérvényesítési lehetőségeinek előmozdításáért

    2016.04.01. 10:22 • Forrás: Média- és Hírközlési Biztos

    2016. március 22-én szakmai egyeztetésre került sor Kastory Edina Média- és Hírközlési Biztos és a Budapesti Békéltető Testület között, hiszen mindkét szervezet célja közös: hatékony jogorvoslati és érdekérvényesítési lehetőségek biztosítása a rendelkezésre álló jogi kereteken belül maradva.

  8. előfizetői szerződések (lead)Ajánlás méltányossági szempontok figyelembevételére a határozott idejű, ún. hűségidős hírközlési előfizetői szerződésekkel kapcsolatos előfizetői panaszok és kérelmek kezelése körében

    2016.03.31. 09:32 • Forrás: Média- és Hírközlési Biztos

    A Média- és Hírközlési Biztos, a határozott idejű előfizetői szerződések tárgyában a hivatalához intézett panaszok tapasztalataira tekintettel, az elektronikus hírközlési szolgáltatást igénybe vevők érdeksérelmének megelőzése, a méltánylást érdemlő érdekeik fokozottabb védelme, érvényesítése, valamint a szolgáltatói panaszkezelési gyakorlatban a méltányossági szempontok egységes megítélésének elősegítése céljából a jelen Ajánlásban kezdeményezi, hogy a hírközlési szolgáltatók az előfizetők élethelyzetét hátrányosan érintő, az egészségi állapot, a családi, illetve egzisztenciális helyzet tartós hatású változását méltányosan megítélve a határozott idejű szerződések idő előtti megszüntetése, illetve ezzel összefüggő módosítása körében – a méltányossági kérelem indokaként hivatkozott körülmények alátámasztását szolgáló önkéntes adatközléskor, vagy más indokolt esetben – részben vagy teljes mértékben tekintsenek el a hátrányos jogkövetkezmények alkalmazásától.

  9. Online űrlap ikon (120x80)E-űrlap: panaszbejelentés elektronikus űrlapon a Média- és Hírközlési Biztoshoz

  10. Felhívások-ikon (120x80)Panasz esetén hova fordulhatunk?

    Forrás: Média- és Hírközlési Biztos

    Egyre több olyan írásos panasz és telefonhívás érkezik a Média- és Hírközlési Biztos hivatalához, melyben az érdeklődők hírközlési, illetve médiatartalom-szolgáltatásokkal kapcsolatos problémájukkal kapcsolatban tájékoztatást kérnek. A kérdés legtöbbször arra irányul, hogy az illető „jó helyen jár-e”, illetve ügyében mely szervhez fordulhat, miként nyújthatja be panaszát. A biztos a fogyasztói tudatosság erősítése céljából az alábbi tájékoztatóval igyekszik eligazítást nyújtani az érdeklődők számára.

<< / 2 >>